A Marfrig, uma gigante global na produção de hambúrgueres e uma das maiores empresas de proteína bovina do mundo, enfrentava grandes desafios logísticos que ameaçavam sua eficiência operacional. Como uma empresa dedicada à produção de alimentos de alto valor agregado, qualquer ineficiência em sua cadeia logística podia ter impactos significativos nos negócios. Foi nesse cenário que a Marfrig encontrou no multitms a solução para transformar completamente suas operações.
O que é um TMS?
Um Sistema de Gerenciamento de Transporte (TMS) é uma solução tecnológica projetada para ajudar empresas a planejar, executar e otimizar suas operações logísticas. Ele atua como o coração da gestão logística, gerenciando desde a seleção de transportadoras e a roteirização até o acompanhamento das entregas e a auditoria dos fretes.
O sistema de gestão permite a centralização de dados e processos em uma única plataforma, oferecendo uma visão abrangente e em tempo real das operações de transporte. Nesse sentido, as empresas conseguem coordenar e controlar todas as etapas da cadeia logística, desde o momento em que uma ordem de transporte é gerada até a entrega final ao cliente. Além disso, o TMS facilita a integração com outros sistemas, como ERP (Enterprise Resource Planning) e WMS (Warehouse Management System), garantindo uma gestão mais eficiente e alinhada de toda a cadeia de suprimentos, incluindo controle de estoque e a coordenação de centros de distribuição.
Entre as principais funcionalidades de um TMS estão a otimização de rotas, a gestão de frotas, o rastreamento de cargas, a emissão e auditoria de documentos de transporte, e a análise de performance. Essas funcionalidades permitem que as empresas reduzam custos, melhorem a eficiência operacional e aumentem a satisfação dos clientes.
Por que é importante implementar um TMS?
No atual cenário empresarial, onde a eficiência logística pode determinar o sucesso ou fracasso de uma organização, a implementação de um TMS se tornou uma necessidade estratégica, e não apenas uma opção. A logística moderna é complexa e exige uma coordenação precisa de diversas operações, desde a gestão de transportadoras até o rastreamento de entregas. Sem uma solução tecnológica robusta, como um TMS, as empresas correm o risco de perder competitividade e enfrentar desafios operacionais significativos.
Adaptação às exigências do mercado: O mercado atual exige agilidade e precisão na logística. Clientes esperam entregas rápidas, rastreamento em tempo real e comunicação eficiente. Um TMS permite que as empresas se adaptem rapidamente a essas exigências, oferecendo uma experiência superior ao cliente e garantindo que prazos sejam cumpridos.
Resiliência operacional: A globalização e a digitalização dos mercados trouxeram novos desafios, como a necessidade de lidar com cadeias de suprimentos complexas e a gestão de múltiplos canais de distribuição. Um TMS proporciona a resiliência necessária para enfrentar imprevistos, como interrupções na cadeia de suprimentos ou variações na demanda, permitindo ajustes rápidos e eficientes nas operações logísticas.
Conformidade regulamentar e sustentabilidade: Com a crescente pressão por conformidade regulatória e sustentabilidade, as empresas precisam garantir que suas operações logísticas estejam alinhadas com as normas ambientais e de transporte. Um TMS facilita a gestão de conformidade ao automatizar a emissão de documentos e relatórios, além de permitir o monitoramento das emissões de carbono, ajudando as empresas a cumprir suas metas de sustentabilidade.
Diferenciação competitiva: No ambiente competitivo atual, onde cada detalhe pode ser decisivo, a eficiência logística proporcionada por um TMS pode se tornar um verdadeiro diferencial. Empresas que implementam um TMS conseguem otimizar suas operações de transporte, reduzir custos e melhorar a qualidade do serviço, o que se traduz em uma vantagem competitiva significativa no mercado.
Preparação para o futuro: À medida que as tecnologias continuam a evoluir, as empresas precisam estar preparadas para integrar novas inovações em suas operações. Um TMS moderno é projetado para ser escalável e flexível, permitindo a incorporação de tecnologias emergentes, como a inteligência artificial e a internet das coisas (IoT), garantindo que a empresa esteja sempre à frente em termos de inovação logística.
Em resumo, a implementação de um TMS é um passo fundamental para qualquer empresa que busca modernizar suas operações, aumentar sua resiliência e se posicionar de maneira competitiva no mercado. Cada vez mais, ele não é apenas uma ferramenta de otimização, mas um pilar estratégico para o crescimento sustentável e a excelência operacional.
Quais são os benefícios de um TMS?
A implementação de um TMS oferece uma ampla gama de benefícios que vão muito além da simples automatização de processos. A seguir, exploramos alguns dos principais benefícios que um TMS pode proporcionar às empresas:
Redução de custos operacionais: Um dos benefícios mais evidentes de um TMS é a redução dos custos operacionais. Isso é alcançado através da otimização de rotas, que minimiza o consumo de combustível, e da melhoria na utilização dos veículos, o que reduz o número de viagens necessárias. Além disso, a automação dos processos reduz os custos associados ao trabalho manual e aos erros humanos.
Aumento da eficiência operacional: Com a automatização de processos como a roteirização, o rastreamento de cargas e a emissão de documentos, as operações logísticas se tornam muito mais eficientes. Isso significa que as empresas conseguem fazer mais em menos tempo, aumentando sua capacidade de atendimento sem a necessidade de expandir a infraestrutura existente.
Visibilidade e controle em tempo real: Um TMS oferece visibilidade completa das operações em tempo real. Isso permite que os gestores acompanhem cada etapa do processo logístico, desde o carregamento até a entrega final. Com essa visibilidade, é possível identificar rapidamente qualquer problema ou desvio e tomar medidas corretivas imediatas, garantindo que os prazos de entrega sejam cumpridos e que os clientes fiquem satisfeitos.
Melhoria na comunicação com parceiros: A integração de um TMS com sistemas de transportadoras, fornecedores e clientes melhora significativamente a comunicação entre todas as partes envolvidas na cadeia logística. Isso facilita o agendamento de coletas e entregas, a troca de informações em tempo real e a resolução de problemas de forma mais rápida e eficiente.
Conformidade e redução de riscos: O TMS ajuda as empresas a se manterem em conformidade com as regulamentações de transporte, garantindo que todos os documentos necessários sejam emitidos corretamente e dentro dos prazos. Além disso, o sistema facilita a auditoria de fretes e a gestão de riscos, reduzindo a possibilidade de erros e fraudes.
Melhoria na satisfação do cliente: Ao garantir que as entregas sejam realizadas dentro do prazo e com a maior eficiência possível, o TMS contribui diretamente para a satisfação dos clientes. A capacidade de fornecer informações precisas e em tempo real sobre o status das entregas também melhora a experiência do cliente, que se sente mais seguro e informado.
Escalabilidade e flexibilidade: Um TMS moderno é altamente escalável, o que significa que ele pode crescer junto com a empresa. Seja uma pequena empresa em expansão ou uma grande corporação, o TMS pode ser adaptado para atender às necessidades específicas de cada operação, garantindo flexibilidade e suporte ao crescimento.
Sustentabilidade: A otimização das operações de transporte, proporcionada pelo TMS, não só reduz os custos, mas também contribui para a sustentabilidade ambiental. Com a redução do consumo de combustível e da emissão de gases poluentes, as empresas podem cumprir seus compromissos de responsabilidade ambiental enquanto melhoram seus resultados financeiros.
Os desafios logísticos da Marfrig
Antes da implementação do multitms, a Marfrig lidava com uma série de problemas que afetavam diretamente a eficiência de sua gestão logística. Um dos principais gargalos era a liberação de documentos, que impactava os prazos de pagamento de frete para as transportadoras. Esse atraso não só prejudicava a empresa, mas também criava dificuldades para seus parceiros logísticos, afetando negativamente toda a cadeia de suprimentos.
Além disso, a complexidade do planejamento operacional e a gestão dos fluxos de integração do processo logístico eram desafios contínuos. A necessidade de utilizar vários sistemas diferentes para gerenciar essas operações tornava a consolidação das informações um processo demorado e ineficaz, dificultando a tomada de decisões e comprometendo a agilidade e eficiência das operações.
Como o multitms revolucionou a operação logística
A Marfrig precisava de uma solução robusta e eficiente para superar esses desafios. O multitms se mostrou a escolha ideal, proporcionando uma transformação completa em sua operação logística. A primeira grande mudança foi a automação do processo de auditoria de frete. Antes, essa era uma tarefa demorada e suscetível a erros, o que gerava ineficiências e custos adicionais. Com o multitms, a Marfrig conseguiu automatizar 100% desse processo, garantindo maior precisão na verificação de dados e agilizando significativamente o processamento dos pagamentos.
Outro ponto crucial foi a integração dos diversos sistemas utilizados pela Marfrig em uma única plataforma centralizada. Isso não só facilitou a consolidação das informações, mas também proporcionou uma visão holística das operações, permitindo um planejamento logístico mais eficiente e uma gestão mais integrada de todas as atividades.
Resultados alcançados
A implementação do multitms na Marfrig transformou profundamente sua operação logística. Um dos principais desafios era a gestão de documentos e o pagamento de fretes, que agora são realizados com maior precisão e agilidade, graças à automação dos processos de auditoria. Além disso, a integração dos sistemas e a centralização das informações permitiram uma gestão mais eficiente e um planejamento logístico mais robusto, reduzindo custos e melhorando a performance operacional.
Com o multitms, a Marfrig não só superou os desafios que enfrentava, mas também elevou sua operação logística a um novo patamar de eficiência, proporcionando um serviço mais ágil e de maior qualidade a seus clientes e parceiros.
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Conclusão
A parceria entre a Marfrig e o multitms mostra como é necessário adotar soluções tecnológicas avançadas para enfrentar os desafios logísticos do mundo moderno. Com o TMS certo, é possível não apenas resolver problemas operacionais imediatos, mas também construir uma base sólida para o crescimento sustentável e a inovação contínua. Para empresas que buscam excelência operacional e competitividade, a adoção de um TMS robusto e escalável é uma decisão estratégica que pode fazer toda a diferença.
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